Om Statped

Hvordan opplever du Statpeds tjenester?

Statped ønsker å forbedre sine tjenester og vil gjerne høre din mening. Derfor gjennomfører vi en brukerundersøkelse i slutten av september/begynnelsen av oktober 2024. Rambøll, på vegne av Statped, vil sende ut undersøkelsen til brukere og samarbeidspartnere som har mottatt tjenester fra oss det siste året. For brukere under 18 år vil undersøkelsen sendes til foresatte.

Undersøkelsen gir deg mulighet til å vurdere våre tjenester. Her kan du dele hva som fungerer bra, hva du savner, og hva du mener Statped kan forbedre.

Formålet med undersøkelsen er å kartlegge kvaliteten og effekten av Statpeds arbeid. Undersøkelsen inneholder mange av de samme spørsmålene som i brukerundersøkelsene fra 2020 og 2022, slik at vi kan følge utviklingen over tid. Undersøkelsen vil legges fram i mars 2025 på statped.no. Følg lenken for å se de tidligere brukerundersøkelsene.

Vi håper du vil delta!

Dersom du mottar invitasjon til å delta i brukerundersøkelsen, håper vi du tar deg tid til å svare. Undersøkelsen blir best når mange deltar. Den tar kun 5-8 minutter å besvare, og det finnes ingen riktige eller gale svar – vi ønsker å høre din ærlige mening.

Informasjon om behandling av personopplysninger

All informasjon vil bli behandlet konfidensielt, og det er kun Rambølls prosjektmedarbeidere som har tilgang til besvarelsene. Ingen hos Statped, barnehager, skoler, PPT-kontorer eller andre tredjeparter vil kunne se hva enkeltpersoner har svart.

En samlet rapport vil bli utarbeidet basert på resultatene fra undersøkelsen. Rapporten vil deles inn etter tjenesteområder der det er tilstrekkelig antall svar, slik at enkeltpersoner ikke kan identifiseres. Dataene som behandles inkluderer din kontaktinformasjon (navn og adresse), barnets alder, informasjon om hvilke tjenester barnet har mottatt fra Statped, samt dine svar. Alle personopplysninger vil bli slettet etter undersøkelsens avslutning, senest innen 1. mars 2025.