En tydelig målgruppe er en nødvendig premiss for å tilpasse innhold til målgruppens forutsetninger og behov. Innholdet på statped.no retter seg mot personer med personlig interesse for Statpeds seks fagområder, eller som er direkte berørt av dem, og som er middels fagkyndige. Typiske representanter er pedagoger, foreldre og medarbeidere i pedagogisk-psykologisk tjeneste (PPT). Dette tilsvarer over 80 prosent av dem som bruker statped.no.
Statped.no skal bidra til kompetansespredning overfor målgruppen. Innholdet skal tydeliggjøre målgruppe-oppgaver som Statped kan bidra til å løse. Målgruppen skal finne og forstå hvordan de kan bruke verktøy, veiledningsmateriell og læringsressurser for å løse eller komme videre med utfordringer som de har. Innholdet fungerer når det viser målgruppen hvordan de kan bruke Statpeds kunnskap til å bygge sin egen kompetanse.
Målgruppen kommer til statped.no fordi de har en oppgave eller utfordring de ønsker å få løst, og som de eller en søkemotor tror at de kan få svar på hos oss. Hensikten med statped.no er å bidra til at personer med særskilte opplæringsbehov skal oppleve mestring.
Innholdsmessig fokuserer vi på at kommunikasjonsoppgaven vår er å forklare, at stilen er allmenn, nøktern og konsis, og at vi optimaliserer for treff i søkemotorer ved å bruke relevante søkeord og si det viktigste først. Dette for at så mange som mulig skal få nytte og glede av innholdet på nettstedet.
