Hvordan bruke Zoom?

Figur av laptop med konfansemøte på skjermen — Illustrasjon: Pixabay

Zoom er en av de mest utbredte løsningene for videokonferanser i skole og utdanning. I denne veilederen lærer du hvordan du kan bruke Zoom på en god måte, fortrinnsvis med hurtigtaster.

Zoom har ganske mye funksjonalitet. Her forklarer vi noen av de mest brukte funksjonene du har til rådighet som vanlig møtedeltaker. Disse gjør deg i stand til å være en aktiv deltaker i Zoom-møter.

Denne veilederen beskriver bruk av Zoom i operativsystemene Windows, macOS og iOS/iPadOS. Vi bruker appen Zoom Client for Meetings for Windows og Mac. Den kan lastes ned fra zoom.us/download. For iOS/iPadOS bruker vi appen ZOOM Cloud Meetings. Den finner du i App Store på mobiltelefonen eller nettbrettet ditt.

Gå direkte til beskrivelsen for din foretrukne plattform (Windows, macOS eller iOS/iPadOS):

Oppdatert15.06.2022

Zoom for elever med særskilte behov

Zoom er i hovedsak godt egnet for elever med nedsatt syn. Zoom har noe funksjonalitet som elever med nedsatt syn kan dra nytte av. Det er mulig å bytte visningsoppsett, teksten i Chat kan forstørres, og mange av de viktigste funksjonene har hurtigtaster. Zoom fungerer dessuten godt med skjermleser. Hovedutfordringen er kontrasten i programgrensesnittet som kunne vært bedre.

Zoom fungerer godt med de fleste av tilpasningsmulighetene som finnes i operativsystemet, som for eksempel forstørrelsesprogram og kontrastfarger. Men husk at slike funksjoner må prøves ut sammen med eleven. Du kan lese mer om hva slags tilpasninger du kan gjøre i operativsystemet her:

Zoom i Windows

Delta i eller forlate et møte

Delta i et Zoom-møte

Akkurat hva som skjer når du skal delta i et møte, vil avhenge av flere ting. Det vil for eksempel avhenge av hvordan du kobler deg opp og av hvilke innstillinger møtevert har satt for møtet.

Uansett hvordan du kobler deg opp, vil du få fram dialogboksen Join Audio. Velg knappen Join with Computer Audio for å bruke datamaskinens mikrofon og høyttaler i møtet.

Forlate et Zoom-møte

Hvis du forlater et møte, vil ikke det påvirke de andre deltakerne. Som vanlig møtedeltaker har du ikke mulighet til å avslutte selve møtet.

Forlat møte: Alt+Q etterfulgt av Enter

Kontrollpanelet

Nederst i Zoom-vinduet er det et kontrollpanel. Det inneholder knapper og menyer for de vanligste funksjonene i Zoom. Noen av disse funksjonene er også tilgjengelig med hurtigtaster.

Kontrollpanelet kommer fram når du beveger mus eller trykker Tab-tasten, men deretter vil det forsvinne igjen. Hvis du bruker skjermleser, bør du sørge for at kontrollpanelet vises permanent.

Vis alltid kontrollpanel

Vis alltid kontrollpanel: Alt

Hvordan vise kontrollpanel permanent når skjermleser er på?

For NVDA og Supernova fungerer kommandoen direkte. For JAWS kan det hende du må ignorere neste tastetrykk før du trykker kommandoen. Det gjør du med Ins+3.

Gå til kontrollpanel

Ved å trykke Tab flere ganger vil du alltid komme tilbake til kontrollpanelet. Men du kan også bruke en hurtigtast til dette.

Gå til kontrollpanel: Ctrl+Alt+Shift

Kommandoen tar deg tilbake til kontrollpanelet på det stedet du var sist.

Mikrofon

Vanligvis er det en fordel om alle som ikke snakker slår av mikrofonen sin. Da unngår vi unødvendig bakgrunnsstøy som kan gjøre det vanskelig å høre alt som blir sagt. Det betyr at du i løpet av et møte vil ha behov for å slå mikrofonen din på og av flere ganger.

Slå av eller på mikrofon

Mikrofon av/på: Alt+A

Slå på mikrofon midlertidig

I stedet for denne kommandoen, går det også an å bruke mellomromstasten. Trykk og hold inne mellomromstasten for å slå på mikrofonen. Mikrofonen slås av så snart du slipper mellomromstasten igjen.

Slå på mikrofon midlertidig: Mellomrom (trykk og hold inne)

Bytte mikrofon eller høyttaler

Hvis du har behov for å bytte høyttaler eller mikrofon, kan du gå til menyen Audio Settings. Trykk på pila til høyre på knappen Mute i kontrollpanelet. Øverst i menyen finner du valg for mikrofon og deretter for høyttaler. Blant de nederste valgene finner du også Test Speaker & Microphone. Her kan du teste ut om alt virker som det skal.

Hvordan bytte mikrofon eller høyttaler når skjermleser er på?

Naviger til Audio Settings: Tab
Åpne menyen: Enter
Velg fra menyen: Pil opp eller Pil ned etterfulgt av Enter

Kamera

Ofte vil de som arrangerer møter foretrekke at du slår kameraet ditt på. Da vil møtet være mest mulig likt et vanlig fysisk møte mellom mennesker. Og i kurs- og undervisningssammenheng vil dette også være en måte å få oversikt over om mottakerne forstår det som formidles.

Slå av eller på kamera

Kamera av/på: Alt+V

Du vil høre en lyd (pling) når du slår kameraet av eller på.

Veksle mellom kameraer

Du kan endre hvilket kamera Zoom skal bruke på to måter. Det enkleste er å bruke en hurtigtast.

Veksle kamera: Alt+N

Du kan også bytte kamera ved å gå til menyen Video settings. Trykk på pila på knappen Stop Video/Start Video på kontrollpanelet.

Hvordan veksle kamera fra menyen Video settings når skjermleser er på?

Naviger til Video Settings: Tab
Åpne menyen: Enter
Velg fra menyen: Pil opp eller Pil ned etterfulgt av Enter

Visningsoppsett

Du kan velge mellom ulike visninger i Zoom. I Speaker View vil det vises et stort bilde av den som snakker, mens alle andre deltakere vises i små bilder øverst. Dette er standard visning i Zoom.

I Gallery View vises alle deltagerne med like store bilder. Det er plass til inntil 25 deltagere per side. Hvis det er flere deltakere i møtet, fordeles disse på flere sider i Zoom-appen.

Det går også an å velge fullskjermvisning i både Speaker og Gallery View.

Veksle mellom visningsoppsett

Speaker View: Alt+F1
Gallery View: Alt+F2
Bla mellom sider (hvis flere enn 25 deltakere): Page Down og Page Up

Fullskjermvisning

Fullskjermvisning på/av: Alt+F

Chat

I Zoom kan du kommunisere med de andre deltagerne i en chat. Chatten vises i et eget felt til høyre i Zoom-vinduet. Dette feltet inneholder en liste over det som er skrevet til nå. I tillegg har det også et skrivefelt som du bruker når du vil skrive meldinger i chatten.

Chat-tråden og feltet for å skrive i chat

Chat vise eller skjule

Chat vis/skjul: Alt+H

Øke eller redusere skriftstørrelsen i Chat

Chat skriftstørrelse øk/reduser: Ctrl+Pluss eller Ctrl+Minus

Det går også an å endre størrelse på selve chat-feltet. Det kan du gjøre ved å holde musepeker på overgangen mellom chat-feltet og resten av Zoom-vinduet. Hold venstre musetast inne mens du flytter mus mot venstre eller høyre.

Skrive i chat

Sørg for at du står i skrivefeltet når du vil skrive en melding i chatten. I Windows kommer du direkte inn i skrivefeltet bare første gangen. Skriv det du ønsker og trykk Enter. Deretter vil du alltid komme inn der du var sist, for eksempel i lista over meldinger.

Hvordan skrive i chat når skjermleser er på?

Sørg for at Chat-feltet vises
Naviger til feltet Input chat: Tab eller Shift+Tab
Skriv det du ønsker etterfulgt av Enter

Lese chat

Alle meldinger fra samtlige av deltakerne vil dukke opp i chat-feltet slik at alle kan lese dem. Det eneste unntaket er når noen skriver en melding direkte til en av de andre deltakerne.

Hvordan lese chat når skjermleser er på?

Sørg for at Chat-feltet er åpent
Naviger til lista over meldinger: Tab eller Shift+Tab
Les melding for melding: Pil opp eller Pil ned

Når noen skriver i chatten, vil skjermleseren automatisk lese meldingen og hvem den kommer fra. Det er ikke nødvendig å ha chat-feltet åpent. Men du kan naturligvis lese alle meldingene i lista i chat-feltet også.

Rekk opp hånda

I Zoom-møter trenger du en måte å gi beskjed om at du ønsker ordet. Det kan du gjøre ved å rekke opp hånda digitalt. Det vil da vises et håndsymbol øverst til venstre på bildet ditt i møtet. Alle deltakerne i møtet ser da at du ønsker å si noe.

Rekke opp hånda

Rekk opp hånda: Alt+Y

Husk å slå på mikrofonen før du begynner å snakke. Husk også å ta hånda ned igjen når du er ferdig (samme kommando).

Deltakere

Du kan få fram en oversikt over alle deltagerne i møtet ved å åpne listen Participants.

Deltakere vise eller skjule

Deltakere vis/skjul: Alt+U

Hvordan lese deltakerlista når skjermleser er på?

I Windows vil du alltid komme inn i deltakerlista der du var sist.

Les deltakere: Pil opp eller Pil ned

Høre navn på den som snakker (Active Speaker)

Du kan få lest opp navnet til den personen som snakker (Active Speaker). Det kan være nyttig hvis du ikke gjenkjenner stemmen til vedkommende.

Hør navn på Active Speaker: Ctrl+2

Det kan hende du må be skjermleseren ignorere neste tastetrykk for at kommandoen skal virke.

Dele skjerm

I Zoom-møter har du mulighet til å dele skjermen din med de andre deltagerne. De andre vil da se innholdet på skjermen din i sitt Zoom-vindu.

Dialogen Select a window or an application that you want to share

Når du deler skjerm, får du fram en dialogboks med oversikt over skjermer som er koblet til datamaskinen din og alle åpne apper. Det første valget kalles Screen. Hvis du velger dette alternativet, vil deltagerne kunne se alt som er på skjermen din uansett hvilken app du har i fokus.

Det kan være bedre å dele en bestemt app du har åpen. Da vil deltagerne kun se appen du deler, selv om du har en annen app i fokus. Hvis du for eksempel velger å dele en PowerPoint-presentasjon, kan du likevel gå inn og sjekke en e-post uten at de andre deltagerne i møtet ser det.

Dele eller avslutte deling av skjerm

Dele skjerm på/av: Alt+S

Nederst i dialogboksen for skjermdeling kan du også velge Share sound og Optimize for video clip. Hvis du skal dele noe som inneholder lyd, må du krysse av for Share sound. Og hvis du skal dele en video, anbefaler vi at du krysser av for Optimize for video clip.

Hvordan dele skjerm når skjermleser er på?

Åpne dialogboksen for å dele: Alt+S
For å dele Screen (dvs. å dele alt): Enter
Eller velg hva du vil dele: Tab to ganger og deretter Pil høyre eller Pil venstre
Del valgt app: Enter
Navigere videre til Share sound og Optimize for video clip: Tab
Kryss av disse avkryssingsboksene ved behov: Mellomrom
Start deling: Enter
Husk å avslutte deling når du er ferdig: Alt+S

Dessverre kan du ikke lese innhold som andre deler med skjermlesere.

Pause deling av skjerm

Det går an å sette deling av skjermbildet på pause. Det kan være nyttig hvis du skal fortsette å dele skjerm etter for eksempel en diskusjon. Du vil fortsatt dele, men det du deler blir ikke oppdatert på skjermene til de andre deltakerne.

Del skjerm pause: Alt+T

Husk at kommandoen for å pause og avslutte deling bare fungerer når du har fokus i Zoom-appen, ikke hvis du har fokus i en av appene du deler.

Grupper

Knappen Breakout Rooms på kontrollpanelet

Breakout Rooms er en funksjon i Zoom-møter som gjør at deltakerne blir delt inn i grupper. Som vanlig deltaker i møtet, har ikke du tilgang til denne funksjonen. Det er vanligvis verten for møtet som deler inn i grupper. Breakout Rooms er nyttig nå et møte har mange deltakere og det er behov for å jobbe eller diskutere noe i mindre grupper.

Gruppene i Breakout Rooms fungerer på samme måte som vanlige møter. Du kan blant annet få oversikt over gruppedeltakerne, bruke chat og bruke reactions.

Bli med i Breakout Room

Når vert i møtet deler deltakerne inn i grupper, får du en invitasjon på skjermen. Det er en invitasjon om å bli med i en bestemt gruppe. Gruppene har typisk navn som Room 1, Room 2, osv. Du må da godta invitasjonen ved å velge knappen Join. Det er også en knapp Not Now som du velger hvis du av en eller annen grunn ikke ønsker å delta i gruppa.

Hvordan bli med i Breakout Room når skjermleser er på?

Du får en melding om at verten is inviting you to join Room 1 eller tilsvarende
Naviger til knappen Join for å delta i gruppe: Tab
Aktiver knappen Join: Enter

Forlate Breakout Room

Den eneste forskjellen på Breakout Rooms og et vanlig møte er at knappen Leave på slutten av kontrollpanelet er endret til Leave Room. Room betyr her det grupperommet eller den gruppa du er med i.

Men normalt skal du ikke forlate en gruppe i Breakout Room. Det vanlige er at verten bestemmer når deltakerne skal hentes fra gruppene og tilbake i hovedmøtet. Du vil da få en melding på skjermen som gir beskjed om at breakout rooms vil avsluttes i løpet av 60 sekunder. Det vil skje automatisk, men du kan også velge knappen Leave Breakout Room for å komme tilbake umiddelbart.

Gi kontroll til andre

Funksjonen Gi kontroll kan brukes for å gi en annen deltaker full tilgang til maskinen din eller en app du har åpen. Vedkommende vil da kunne gjøre endringer på maskinen din eller i appen du har delt. Du bør bare gi kontroll til personer du har tillit til.

Gi eller avbryte kontroll

For å gi kontroll, må du først dele skjerm på vanlig måte. En av de andre deltakerne kan da be om å få kontroll på det du deler. Du vil få en melding på skjermen din som sier at en navngitt deltaker ber om å få kontroll. Hvis du tillater det, velger du knappen Approve. Hvis ikke, velger du knappen Decline. Når du har gitt noen kontroll, kan du når som helst trekke tilbake tillatelsen. Men husk at selv om du avbryter, vil du likevel fortsette å dele skjerm. Deling avsluttes på vanlig måte.

Hvordan gi eller avbryte kontroll når skjermleser er på?

Du får en forespørsel fra en deltaker som ønsker kontroll
Naviger til knappen Approve eller Decline: Tab
Aktiver valgt knapp: Enter
Avbryt kontroll: Alt+Shift+G

Husk at kommandoen for å avbryte kontroll bare fungerer når du har fokus i Zoom-appen, ikke hvis du har fokus på det du deler.

Endre bakgrunn

Menyen Video Settings med valget Choose Virtual Background

Når du har kameraet på i et møte, vil de andre deltakerne se både deg og deler av rommet du sitter i. Det går an å velge bakgrunn i Zoom, såkalte Virtual Backgrounds. Da vises ansiktet ditt foran bakgrunnen du har valgt. Bakgrunner er bilder eller videoer.

Hvis du bruker Zoom uten å logge på, kan du som regel kun velge mellom None (som er ingen bakgrunn) og Blur (som er uskarp bakgrunn). Hvis du er pålogget, får du flere bakgrunner å velge mellom. Du kan dessuten laste opp og bruke egne bilder og videoer som bakgrunn, også når du ikke er pålogget.

Det er ikke sikkert at datamaskinen din støtter Virtual Backgrounds. Det kan for eksempel skyldes at den har for dårlig eller svak maskinvare. Du vil ofte oppleve det med gamle maskiner.

Endre bakgrunn

Du kan bruke en annen bakgrunn ved å åpne Video Settings (trykk på pila til høyre på video-knappen på kontrollpanelet). Fra menyen velger du så Choose Virtual Background. I dialogboksen som kommer fram kan du velge blant de bakgrunnene som er tilgjengelig på maskinen din.

Hvordan endre bakgrunn når skjermleser er på?

Naviger til Video Settings på kontrollpanelet: Tab
Åpne menyen Video Settings: Enter
Velg Choose Virtual Background fra menyen: Pil ned etterfulgt av Enter
Du kommer inn i dialogen Settings
Naviger til Virtual Backgrounds liste eller listeboks: Tab
Velg ønsket bakgrunn: Pil høyre eller Pil venstre
Det kan hende du får spørsmål om du vil laste ned Smart Virtual Backgrounds package. Velg i så fall Download.
Gå ut av dialogen Settings: Esc

Zoom hurtigtaster i Windows

Vis alltid kontrollpanel på/av: Alt
Forlat møte: Alt+Q
Mikrofon av/på: Alt+A
Kamera av/på: Alt+V
Veksle kamera: Alt+N
Speaker View: Alt+F1
Gallery View: Alt+F2
Fullskjermvisning på/av: Alt+F
Chat vis/skjul: Alt+H
Chat skriftstørrelse øk/reduser: Ctrl+Pluss eller Ctrl+Minus
Rekk opp hånda: Alt+Y
Deltakere vis/skjul: Alt+U
Hør navn på Active Speaker: Ctrl+2
Del skjerm på/av: Alt+S
Del skjerm pause: Alt+T
Avbryt kontroll: Alt+Shift+G

Hvis du bruker skjermleser, kan enkelte av disse hurtigtastene kreve at du bruker kommandoen Slipp-tast-gjennom (ignorer neste tastetrykk) først:

JAWS: Ins+3
Supernova: Venstre Control+7
NVDA: Ins+F2